FAQ

1.Combien de temps prend la livraison ?
Le temps de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables. La livraison prend généralement de 6 à 12 jours ouvrables selon votre emplacement. Le temps de livraison total estimé est de 7 à 15 jours ouvrables.

2. Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison suivie gratuite sur les commandes éligibles.

3. Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre votre colis.

4. Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour de 14 jours après la livraison. Veuillez consulter notre page Politique de Retour & Remboursement pour tous les détails.

5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés via Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay et d'autres fournisseurs de paiement de confiance disponibles au moment du paiement.

6. Comment puis-je contacter le support client ?
Vous pouvez nous contacter à support@nordikparis.com. Nous répondons généralement dans les 24 heures pendant les jours ouvrables.

7. Où est basé Nordik Paris ?
Nordik Paris est géré par ONY-Group LLC, une entreprise légalement enregistrée aux États-Unis, basée à Sheridan, Wyoming, États-Unis.

8. Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions vers certaines destinations internationales. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.

9. Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été traitée, veuillez nous contacter dès que possible à support@nordikparis.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

10. Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Toutes les transactions sont cryptées et traitées via des passerelles de paiement sécurisées pour protéger vos informations.