Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Die Lieferung dauert in der Regel 6–12 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Die geschätzte Gesamtlieferzeit beträgt 7–15 Werktage.
2. Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand mit Sendungsverfolgung für berechtigte Bestellungen an.
3. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.
4. Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht nach der Lieferung. Bitte lesen Sie unsere Seite „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien“ für alle Details.
5. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren sichere Zahlungen über Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay und andere vertrauenswürdige Zahlungsanbieter, die an der Kasse verfügbar sind.
6. Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie können uns unter support@nordikparis.com kontaktieren. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
7. Wo hat Nordik Paris seinen Sitz?
Nordik Paris wird von ONY-Group LLC betrieben, einem gesetzlich registrierten US-Unternehmen mit Sitz in Sheridan, Wyoming, USA.
8. Versenden Sie international?
Ja, wir versenden an ausgewählte internationale Ziele. Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.
9. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@nordikparis.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
10. Sind meine Zahlungen sicher?
Ja. Alle Transaktionen werden verschlüsselt und über sichere Zahlungsgateways abgewickelt, um Ihre Daten zu schützen.